Zaštita osobnih podataka
Pravila o obradi osobnih podataka poduzeća B&B Montagen, s.r.o.
Pravla o obradi osobnih podataka u e-shopu i pri radu s osobnim podacima
Ova politika privatnosti sažima načela kao što su osobni podaci koje obrađuje operater. Operator će u svojim aktivnostima osigurati da su osobni podaci zaštićeni u najvećoj mjeri, tako da je njihova obrada samo u mjeri u kojoj je to potrebno i potrebno vrijeme.
Definicija pojmova
Dotična osoba – svaka osoba čiji se osobni podaci obrađuju
E-shop – web aplikacija koja nudi robu i službe koje se možu naručiti
GDPR – Uredba Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 o zaštiti fizičkih osoba pri obradi osobnih podataka i slobodnom pokretu ovih podataka od 27. travnja 2016
Trgovina– osnivanje prodavatelja u kojem je moguće kupiti robu ili službu
Osobni podaci – bilo koja informacija koja se odnosi na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati
Operater– osoba koja određuje način i definira svrhu obrade osobnih podataka.
Informacije o operateru i njegovi kontakti
Osobne podatke obrađuje Operater i njegovi posrednici.
Operater je B&B Montagen, s.r.o. sa sjedištem Sebedražská cesta 680/10, 971 01 Prievidza, MB: 47 196 149, budući da ovaj operator određuje način i svrhu obrade osobnih podataka kupaca, kao i odgovoran je za obradu dobivenih osobnih podataka.
Ukoliko imate pitanja u vezi zaštite osobnih podataka možete nas kontaktirati:
- putem telefona na tel. broj +385 996 728 026,
- e-mailom na info@xxlboje.hr,
- poštom na gore navedenu adresu sjedišta tvrtke,
- u podružnicama tvrtke.
Popis obrađenih osobnih podataka, uključujući njihovu svrhu i pravnu osnovu
Naziv postupka obrade | Svrha obrade osobnih podataka | Kategorija osobnih podataka | Pravni naslov obrade | Vrijeme pohrane podataka | Ostali primatelji |
Obrada osobnih podataka na temelju narudžbe | isporuka robe ili pružanje usluga | ime, prezime, titul, adresa isporuke, adresa za plaćanje, e-mail, telefon | ugovorni odnos - izvršenje ugovora | do kraja razdoblja tijekom kojeg je moguće potraživanje robe, tj. dvije godine | prijevozničke tvrtke koje pružaju prijevoz robe |
Izdavanje dostavnica i njihovo arhiviranje | zakonske evidencije | Ime, prezime, titul, adresa isporuke, adresa za plaćanje, e-mail, telefon | obveza prema mjerodavnom zakonu | 10 godina | kontrolu prvenstveno od strane CF SR, SOI, Policije SR i drugih tijela |
Registracija korisničkog računa | evidencija osobnih podataka kupca za buduće narudžbe, koje je ovim načinom moguće brže obaviti | ime, prezime, titul, adresa isporuke, adresa za plaćanje, e-mail, telefon | suglasnost subjekta na registraciju | 5 godina | nema ih |
Slanje novosti e-mailom |
slanje poslovnih novosti e-mailom |
pristanak dotične osobe | 5 godina, odnosno do daljnjeg | nema ih | |
Slanje novosti SMS porukom | slanje poslovnih obavijesti SMS porukom | telefonski broj | pristanak dotične osobe | 5 godina,odnosno do daljnjeg | nema ih |
Evidencija sudionika nagradnih igara | kontakt podaci uključenih sudionika | ime, prezime, titul, adresa isporuke, e-mail, telefon | pristanak dotične osobe | 2 godine | Facebook Inc. |
Evidencija poslovnih partnera | informacije o poslovnim partnerima tvrtke | ime, prezime, registarska oznaka automobila, e-mail, telefon | pristanak dotične osobe | 5 godina od posljednje poslovne transakcije | nema ih |
Tražitelj posla | informacije iz životopisa tražitelja posla | ime, prezime, titul, obrazovanje, e-mail, telefon, poslovna iskustva | pristanak dotične osobe | 1 godina | nema ih |
Raspored plaća i osoblja |
kompletne, zakonski obavezne informacije o zaposlenima kao i podatke o plaći, dopustu, zdrav. stanju | ime, prezime, titul, prebivalište, br. osobne iskaznice, prisustvo, podaci za izračun plaće, podaci o obiteljskim članovima | pravni razlog | maks. 50 godina | u slučaju inspekcije Socijalno osiguranje, SR SR, društva za zdravstveno osiguranje |
Evidencija reklamacija | Informacije o primjeni reklamacije i njenoj opremi | titul, ime, prezime, adresa, IBAN, telefon, e-mail | zakonska obveza operatora | 3 godine | u slučaju SOI kontrole |
Evidencija odustajanja od ugovora | Informacije o primjeni odustajanja od ugovora i njegovoj opremi | titul, ime, prezime, adresa, IBAN, telefon, e-mail | legitimni interes operatora | 3 godine | u slučaju SOI kontrole |
Obavjanje upita kupca | pružanje informacija kupcima | titul, ime, prezime, e-mail, telefon | ispunjenje predugovornih odnosa | 1 mjesec | nema ih |
Ocjenjivanje „Potvrdili kupci“ | procjena kvalitete robe i pruženih i usluga e-shopova | broj narudžbe, e-mail adresa | legitimni interes operatora | jednokratno | Heureka Shopping, s.r.o. |
Prijenos podataka o pregledanim stranicama | povećanje kvalitete internet trgovine | IP adresa posjetitelja e-shopa | legitimni interes operatora | nakon podnošenja prigovora maks. 3 godine | |
Dobivanje podataka iz popunjenih upitnika | skupljanje podataka (odgovora) posjetiteljima kako bi poboljšali pružene usluge | definirane su u pojedinačnim obrazcima | pristanak dotične osobe | do opoziva pristanka maks. 2 godine | |
Informacije o pregledanim stranicama i ponašanju kupaca na njima | Usluga povećava kvalitetu e-shopa | Simulacija indeksiranja IP adrese i stranice | legitimni interes operatora | do opoziva pristanka maks 2 godine | |
Program vjernosti | Pružanje usluga stalnim kupcima | ime, prezime, titul, prebivalište, e-mail, telefon | pristanak dotične osobe | 5 godina od posljednje kupnje | nema ih |
Zahtijevamo sve osobne podatke koje prikupljamo isključivo od Vas, a ne iz drugih izvora.
Koja su vaša prava na privatnost?
Vaše pravo | Pojašnjenje zakona |
na informacije | imate pravo na informacije, tko, kako, zašto, koliko dugo i slično obrađuje Vaše osobne podatke (ovo su podaci objavljeni u ovom dokumentu) |
na pristup podacima | možete zatražiti podatke o tome tko pristupa vašim osobnim podacima. Izvadak iz ovog prava je u formatu koji smo ustanovili. Ovom zahtjevu možete se obratiti u pisanom obliku ili e-mailom. |
na popravak | u slučaju da su osobni podaci zastarjeli, možete zatražiti njihovo ispravljanje kako bi bili točni i podaci se i dalje mogu obrađivati |
na brisanje |
ako ne želite da voditelj obrade dalje obrađuje osobne podatke, možete ga zamoliti da ih izbriše, dok će ih operator izbrisati, to ne vrijedi ako te podatke mora obraditi ili arhivirati u skladu sa zakonom |
ograničenje obrade | primjenjuje se samo ako se podaci obrađuju na temelju legitimnog interesa voditelja obrade. Ako se prigovor podnese tijekom razdoblja njegove procjene, to se pravo može ostvariti i sastoji se u tome da se osobni podaci neće obrađivati tijekom određenog razdoblja.. |
opoziv pristanka na obradu | primjenjuje se u slučaju davanja, ako dotična osoba više nije zainteresirana da se takvi podaci dalje obrađuju prema danoj suglasnosti, privola se može opozvati i voditelj obrade više neće obrađivati osobne podatke |
na prijenos osobnih podataka | dok podatke za prijenos možete zatražiti samo u slučaju obrade osobnih podataka uz pristanak nositelja podataka ili u svrhu ispunjavanja ugovornih ili predugovornih odnosa |
pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu | u slučaju da smatrate da su osobni podaci obrađeni u suprotnosti sa Zakonom ili Uredbom, imate pravo podnijeti žalbu nadležnom nadzornom tijelu, a to je Ured za zaštitu osobnih podataka sa sjedištem u Bratislavi, a kontakt možete pronaći na https://dataprotection.gov.sk/ |
Kako možete ostvariti svoja prava?
Svoje pravo možete ostvariti na sljedeći način:
- e-mailom,
- osobno,
- poštom.
Operator će imati pravo zahtijevati od dotične osobe razumnu naknadu troškova ili odbiti zahtjev ako se utvrdi da su očito neutemeljeni, nesrazmjerni ili zato što se ponavljaju zahtjevi.
Kako osiguravamo zaštitu i pohranu podataka?
Osobni podaci zaštićeni su od neovlaštenog pristupa. uništavanje, oštećenje ili osiguravanje zabave izvan mreže, kao i na mreži, koristeći zahtjevne elektroničke, organizacijske i fizičke sigurnosne mjere.
Koristite profiliranje?
Profiliranje se ne koristi.
Koja su vaša pravila za upotrebu malih tekstualnih datoteka, cookies?
Cookies se stvaraju prilikom pregledavanja web mjesta i pohranjuju se na vašem računalu. Na temelju njih možemo vas razlikovati od ostalih korisnika i tako vam donijeti intuitivnije pretraživanje i sadržaj stranice.
Cookies koje prikupljamo vremenski su podijeljeni na sljedeće:
- privremeni, oni sadrže samo informacije o trenutnoj sesiji preglednika i automatski se brišu kada se preglednik isključi
- trajno, sadrže informacije o željenim postavkama (npr. jezik) ili spremite svoje ime i lozinku na stranicu ako se slažete s tim i slično, dok se ove datoteke ne brišu automatski, već ih morate ručno izbrisati.
Istodobno, prema namjeni, cookies se dijele na sljedeće:
- potrebni cookies- (pripadaju privremenim) i sadrže potrebne podatke o web mjestu, njegovoj sigurnosti itd.
- važni - oni su neophodni za pravilno funkcioniranje stranice, iako sadrže podatke o odabranom jeziku ili su pohranili (ako ste se složili s njim) vaše podatke za prijavu
- analitički / izvedba - identificirajte posjetitelje i pribavite statističke i analitičke cookies o njima. Zahvaljujući tome, možemo zbrajati broj posjetitelja ili se opskrbiti određenom, najtraženijom robom ili smanjiti njihovu cijenu.
- oglasni - pratite svoje posjete stranicama, pregledanim stranicama ili proizvodima kako biste pružili ciljanije oglašavanje i te podatke dajete dobrovoljno, ali ove su datoteke trajne datoteke, tj. oni se ne brišu automatski, ali morate ih izbrisati
- tehnički - koriste se za osiguravanje praćenja pristanka na oglašavanje cookies
Cookies možete postaviti u postavkama određenog internetskog preglednika koji koristite.
Tko općenito ima pristup mojim osobnim podacima?
Osobni podaci dostupni su zaposlenicima operatora, ali i njegovim ugovornim posrednicima ili primateljima, koji može biti npr. prijevoznik. Naši su zaposlenici upućeni internom direktivom i dužni su poštivati stroga pravila za zaštitu vaših osobnih podataka, a isto vrijedi i za posrednike s kojima imamo odgovarajući ugovor.
Koji se zakoni tiču zaštite osobnih podataka?
Radi se o:
- Povelja o temeljnim pravima Europske unije
- Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te ukidanju Direktive 95/46 / EZ (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR)
- Ustav Republike Slovačke
- Zakon br. 18/2018 zb. o zaštiti osobnih podataka i o izmjenama i dopunama određenih zakona.
Tko je vaša odgovorna osoba?
Naša tvrtka nema imenovanu odgovornu osobu, jer to nije pravna potreba u slučaju naše tvrtke. Međutim, svoja pitanja u vezi s osobnim podacima možete uputiti izravno našoj tvrtki.